中交出行：引领道路客运行业转型升级与联程运输新篇章

　　在数字化转型的大潮中，深圳市中交出行科技有限公司(以下简称“中交出行”)以其独特的创新能力和前瞻性的战略视野，成为道路客运行业转型升级的先锋。自成立以来，中交出行以打造“中国交通互联网第一平台”为愿景，通过提供全方位的互联网技术解决方案和运营支持，助力客运企业实现现代化、智能化转型，推动联程运输的深入发展。

　　一、为道路客运行业提供转型升级

　　近年来，随着出行方式的多样性发展，国家高速铁路网络规模质量大幅提升。目前客运出行中，高铁、民航占比不断提升，道路客运占比逐步下降，扎根行业数十年的道路客运企业，亟需通过转型升级进行延续。

　　中交出行深知传统道路客运行业面临的困境和挑战，针对行业的地域属性和‘多、小、散、弱’的特点，中交出行自2016年成立以来陆续投资5000多万元，开发产品“中交出行协同云平台”，为客运企业提供定制化的解决方案。

　　中交出行协同云平台运用移动互联网、大数据、云计算等先进技术，打通站务系统等一系列措施，成功将客运业务从线下搬到线上。通过优化资源配置、提升运营效率、增强服务体验，中交出行帮助客运企业实现了从传统业务模式向现代互联网模式的转变。

　　中交出行在定制班线、包车、城际班线、网络预约出租汽车、巡游出租汽车等多个业务板块均有深入布局。目前系统已广泛应用于城市网约、定制客运、定制旅游、旅客联运等领域，服务范围覆盖全国500余家客运企业，日均订单量达到10万余单。

　　这种全方位的服务模式，不仅提升了客运企业的市场竞争力，也满足了乘客日益多样化的出行需求。

　　二、中交出行推动联程运输的实践

　　联程运输作为现代交通体系的重要组成部分，对于提升运输效率、优化资源配置具有重要意义。中交出行在推动联程运输方面同样表现出色。通过整合多种运输方式，实现信息互通和无缝对接，中交出行构建了便捷、高效的联程运输网络。

　　以黄山旅游客运中心为例，中交出行凭借专业的技术支持和丰富的运营经验，助力黄山旅游客运中心实现了旅客公铁联程运输。

　　通过开通高铁北站至黄山风景区、齐云山、太平湖、宏村等旅游专线，辅以旅游出租、旅游租赁、旅游专车定制等服务方式，中交出行成功构建了以客运枢纽为核心、辐射周边景区景点的旅游交通网。这种联程运输模式不仅提升了游客的出行体验，也促进了黄山市旅游业的繁荣发展。

　　三、典型案例展示

　　京津冀定制快巴转型升级案例

　　京津冀定制快巴是中交出行在推动区域交通一体化方面的成功案例。该项目依靠中交出行的技术支持，在原有客运班线基础上，搭建自主品牌的互联网平台，采用“预约出行、灵活设站、车随人走、就近上车”的运营模式，实现了北京至河北燕郊、大厂、香河等地的快速通勤。

　　通过统一运营规则、打造服务品牌、分区试点运营等措施，京津冀定制快巴不仅提升了车辆通行效率，也改善了乘客出行体验。

　　截至目前，京津冀定制快巴已开通北京至河北燕郊、大厂、香河、廊坊城区、固安和天津武清6条主线，共36条支线，累计开行2.64万班次，客运总量突破100万人次，日发154个班次，日均客运量5100人次，平均实载率达93.1%，日均减少3000余辆通勤进出京小客车出行，基本实现了1小时通勤出行目标，缓解了进出京交通拥堵压力，降低了乘客出行成本，为城市群道路客运发展和通勤交通保障趟出了一条新路子。

　　高铁客运联程运输案例

　　在黄山高铁客运联运项目中，中交出行充分发挥技术优势和资源整合能力，成功实现了高铁与公路客运的无缝对接，打通旅客高铁到达黄山后的“最后一公里”。

　　中交出行结合黄山运游融合发展开发了运游一体信息系统，实现了机场、高铁、公路客车信息对接，换乘巴士、景区门票、索道三票同售。

　　在中交出行的技术支持下，全面完成黄山旅游客运中心、北大门换乘中心等站点站务系统的数字化升级，实现旅客在黄山市域内交通股份服务网点间“一码(证)通行”功能的基础上，中交出行平台采取与站务系统打通数据接口方式，实现黄山旅游产品在中交出行服务地域范围市域外的全覆盖，与盛威、携程等OTA平台的合作，打通了与高铁客票的联程销售合作。

　　根据目前已开通旅游专线实际情况，重点以黄山旅游客运中心至黄山南大门、宏村两个5A级及以上景区的旅游客运专线为品牌创建、推广、示范线路。这一项目的成功实施，不仅提升了黄山市的旅游交通服务水平，也促进了当地旅游业的快速发展。

　　机场客运联程运输案例

　　依托新国线构建的面向全国的道路客运网络，中交出行协同云平台协同联合黄山机场、大兴国际机场、南京䘵口机场等，开展陆空旅客无缝衔接联程运输。

　　中交出行主要负责陆空联运平台信息服务，负责陆空联运信息互通，黄山全域交通和景区门票、酒店信息互通。

　　1.依托中交出行现有数据平台，开发“机场出行”模块。旅客通过手机、网站、微信公众号可以便捷查询机场至终到地机场班线联运信息，可以实时预订，实时查看车辆位置、服务评价。可以通过“机场出行”预订地铁、公交票，进行网约车、租赁车等多种交通方式预约。

　　2.实现数据联通。按照《综合交通电子客票信息系统互联互通技术规范》，通过数据接口服务等方式，加快建立公路、民航数据共享机制，实现陆空联运数据共享。按照黄山全域旅游信息一体化方案，通过中交出行平台，实现景区交通、门票、索道、酒店信息数据联通，为黄山陆空联运+旅游专属服务提供平台支撑。

　　3.乘客可以通过中交出行的平台轻松实现航班与地面交通的无缝对接，享受更加便捷、高效的出行体验。这种联程运输模式不仅提升了机场的运输效率和服务水平，也为乘客提供了更加多元化的出行选择。

　　中交出行以专业的技术实力、丰富的运营经验和前瞻性的战略视野，在推动道路客运行业转型升级和联程运输发展方面取得了显著成效。

　　未来，中交出行将继续秉承“创新、协作、共赢”的发展理念，为构建更加便捷、高效、绿色的现代交通体系贡献更多力量。