科技赋能打造多元公交体系 为智慧平安融合交通开拓领航

　　近年来，盘锦市积极推进智慧公交建设，强化顶层设计与政策支持，加大财政投入，提升服务质量，为市民出行带来了更便捷、更安全的体验，同时也为构建平安社会注入了新的动力。

　　一、加大资金投入，信息化共享成效突显

　　通过数字赋能，将互联网与公交充分融合。与中国联通等互联网公司联合成立了智慧公交创新实验室，组建了云数据中心，打通数据壁垒，挖掘数据资源，实现了数据整合最优化。实现了系统的全面升维，硬件设备更新迭代，其中硬件包括客流记录仪、主动安全预警设备、多功能刷卡机等。将客运、公交、交邮物流、充电运营、车辆租赁、辽品汇等融入大数据，自主研发了盘锦出行手机APP，目前计算能力、存储空间、网络带宽等方面均处于国内领先水平。建立了两个中心、三大平台和十二个应用系统，整合公交、交通、气象等多部门的数据资源，实现数据的互联互通和共享应用，以中心大数据为依据，决策更加精确高效。

　　二、打造智慧公交，大力提升工作效率和出行体验

　　智能调度系统是智慧公交的核心亮点之一。通过大数据分析和实时监测，公交运营部门能够精准掌握车辆的位置、行驶速度、客流量等信息，从而实现科学合理的调度。不仅减少了乘客的候车时间，提高了公交的准点率，还有效优化了公交线路的资源配置，提升了公交运营的效率和服务质量。首先，客流排班系统通过精确分析行车客流仪捕捉的基础数据，根据不同的线路，考虑到不同的日期和天气因素，制作成客流模板、形成配车数据，解决了以往人工统计客流的不准确、不及时等问题。其次，客流排班系统的研发与应用解决了以往靠人工经验排班，运力与运量不契合的问题。第三，通过模拟视图，线路管理人员可以掌握线路站点的静态信息和车辆的动态信息，有效满足市民的候车和乘车愿景、缓解线路客流压力。

　　三、打造安全公交，最大限度降低管理成本和事故发生率

　　安全公交是公交发展的底线。除对公交车辆定期进行严格的安全检查和维护外，使用公共安全一体化平台对驾驶员进行主动的安全监控，将监控行为由事后转变为事前。系统中预先录入常见的违规告警行为，对驾驶员行为进行主动检测。当系统检测到驾驶员出现违规行为时录制并上传视频给平台技术人员，技术人员可以通过发送短信消息或语音等形式及时提醒驾驶员注意行车安全、注意车距等。不规范驾驶行为当日累积三次通知停岗培训，危险驾驶行为立即通知停岗培训。主动安全系统设有360°环视和驾驶员脚底摄像两个画面，环视监控能够掌握更加精确的车辆情况，驾驶员踩踏油门轻重程度有助于进行燃料能耗分析，同时为事故后续追责提供有利凭证。视频监控采用1080p高清摄像，录像存储可达30天，位居省内先列。升级后的监控还新增了经纬度判定、进出站显示、限速超速等功能，能够多维度全面监测车辆行驶情况。同时，中心通过大数据分析，对集团整体到各个分公司再到每一个驾驶员的驾驶行为和驾驶习惯进行画像分析、趋势分析，将重点告警行为习惯的预警情况排名，每周进行分析通报，持续跟踪规范司机的驾驶行为。自2023年4月启动以来，驾驶安全的整体报警率下降了93%，事故发生率同比去年下降了45%。

　　四、打造平安交通，积极主动履行社会责任

　　盘锦客运公交集团智慧管理中心通过其先进的监控系统和大数据平台，为公安等部门提供了大力支持。车辆配备了完善的监控设备和报警系统，可实时监控公交车运行状况，无论是车辆行驶轨迹、乘客行为还是车内的异常情况，都能被精准捕捉。这些信息为公安等部门提供了准确及时的线索，通过深入分析海量数据，快速锁定嫌疑人的行踪，为破案提供关键证据，极大提升了案件的侦破效率。为了打造平安公交，营造和谐融洽的内部环境，加强了对公交驾驶员的安全培训和心理疏导，提高他们的安全意识和应急处置能力。此外，与社区、学校等合作，开展安全教育宣传活动，为建设平安社会做出了突出贡献。智慧管理中心的成功，不仅因为其拥有一流的技术支持，更因为其建立了“以道德文化为灵魂，以优质服务文化和安全文化为翅膀”的企业文化理念，这种企业文化为技术创新和弘扬社会责任感奠定了坚实的基础，2023年以来集团及各公司收到锦旗181面，表扬信316封。

　　五、打造融合交通，极大满足多元化交通需求

　　盘锦市智慧公交还实现了全国互通，与全国其他城市的公交系统实现了无缝对接。将公交、客运、包车租赁等大数据高度整合，实现447个城市互联互通。这意味着市民在盘锦乘坐公交时，可以使用全国通用的公交卡，极大方便了外地游客和出差人员的出行。同时，盘锦市的公交数据也将与全国公交大数据平台进行共享，为交通运输行业的发展提供了有价值的参考。首先，在实时公交板块中可以掌握公交的实时动态信息。市民坐在家中利用盘锦出行APP输入起点和终点可以进行最优线路规划，使用盘锦出行二维码乘车可以享受八折优惠，在NFC模块中老年卡可以线上年审，实体卡可以进行线上充值，最大程度地做到了便民惠民。其次，公交服务还与城市发展相融合，围绕重点区域和重大项目，开通定制公交线路，满足不同群体的出行需求，充分发挥定制公交和企业班车功能。目前包括政府机关部门 31 个、油田单位 25 家、企业 59 家单位，共开通线路130条、配车117台，运送政府通勤人员 29.6万人次、油田职工 27.5万人次、企业职工 39.6万人次。针对学生开通了专属校车，校车直达校内，保证了学生上下学安全。目前已开通64条线路通往14所学校，仅2024年上半年服务学生17余万人次，极大缓解了早晚高峰的交通压力。第三，重拳打造鲶鱼租车板块：包括大巴车、商务车和小轿车等共17款可租车型，将公交和社会车辆资源整合，实现资源配置更优化。除此之外，盘锦出行还开设了汽车和火车票的购票窗口，后续预计增加充电、辽品汇等功能，便民惠民的综合服务平台将不断得到创新、发展、完善和智能化升级。

　　打造智慧公交、平安公交、安全公交、融合公交是提升城市公共交通服务水平、满足人民群众美好出行需求的重要举措。未来，盘锦市将继续加大投入，不断完善公交基础设施，创新服务模式，为市民创造更加优质的公交出行环境。